Juanjo, líder de una destacada consultora que recientemente había ganado un proyecto de suma importancia con su principal cliente, se encontraba ante un reto que no podía permitirse ignorar. Había notado problemas de comunicación en su equipo, y la última cosa que quería era brindar un servicio por debajo de los estándares habituales, especialmente en este proyecto crítico.
Con más de 21 consultores involucrados, era evidente que se requería una solución efectiva para garantizar el éxito del proyecto y la satisfacción del cliente. Juanjo decidió dar un paso adelante y utilizar el poder del modelo Bridge para mapear los estilos relacionales en su grupo.
Los resultados fueron reveladores:
➡ 11 personas eran predominantemente del tipo #Agua, enfocadas en crear entornos armónicos y cuidadosas en sus interacciones.
➡6 personas destacaban en el estilo #Fuego, impulsadas por la acción y la rapidez en la toma de decisiones.
➡3 personas cercanas al cruce de ejes, representando el estilo #Tierra,
➡ y 1 persona con características del estilo #Aire.
El equipo mostraba una diagonal pura, con una marcada polaridad de voces...
¿Qué recomendaciones dimos a Juanjo?
✅ Compartir el mapa de estilos con todos los consultores para que tomaran conciencia de las diferencias en su estilo de comunicación y entendieran las perspectivas de los demás.
✅ Revisar la estructura de los subgrupos de trabajo y asignó roles de liderazgo a perfiles que equilibraran las dinámicas.
✅ Reasignar roles específicos según los perfiles de sus consultores para lograr un mejor "fit-for-purpose". Por ejemplo, designó a Olga (perfil no. 9) para liderar la creación de la nueva imagen, a Javier (perfil no. 4) para liderar la planificación del proyecto y el calendario de entregables, y a Sonia, Rafa y Julia (perfiles no. 10, 3 y 1) para roles que implicaban una mayor interacción con el cliente, brindando una escucha más cercana para comprender mejor la dinámica de la relación.
Esta experiencia muestra cómo el modelo Bridge puede abordar desafíos de comunicación y ayudar a los líderes a optimizar la efectividad de sus equipos.
Conocer y entender los estilos relacionales es el primer paso hacia la mejora de la colaboración y la reducción de conflictos. ¿Listo para transformar la comunicación en tu equipo?
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