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¿Qué hacer delante de un equipo emocional?

Actualizado: 25 ene 2024

¿Cómo un Instituto de Educación Secundaria en Barcelona Transformó su Equipo con el Modelo Bridge?


El Instituto de Educación Secundaria de l'Eixample de Barcelona vivió una emocionante transformación con la llegada de Luísa, su nueva directora, al inicio del curso escolar 2023-2024.





Consciente de la importancia de su equipo para llevar a cabo su proyecto educativo, Luísa decidió tomar medidas concretas para comprender mejor a su equipo de 12 colaboradores inmediatos y mejorar su desempeño.


➡ Paso 1: Descubriendo el Puente hacia la Comunicación Efectiva

El primer paso de Luísa fue comprender su equipo en profundidad utilizando el modelo Bridge para obtener un mapa de estilos relacionales. Lo que descubrió fue intrigante:


✴ La mayoría de su equipo se caracterizaba por ser altamente emocional (9 personas) y reflexivo (7 personas).

✴La mitad del grupo tenía un perfil puro de "agua", enfocado en la armonía, la amabilidad y el cuidado hacia los demás.

✴La existencia de voces distintas como Marc (perfil "aire") y Toñi y Marta (perfiles "fuego") que aportaban un enfoque más racional.


➡Paso 2: Compartir el Descubrimiento

Luísa entendió la importancia de que todo el equipo fuera consciente de estos resultados. Compartió el mapa de estilos relacionales con su grupo de profesores. Esto generó una toma de conciencia sobre la alta emotividad del equipo y la presencia de voces diferentes. Todos comprendieron la necesidad de prestar atención a estas voces, especialmente las de Toñi, Marta y Marc, que proporcionarían una perspectiva valiosa y equilibrarían la emotividad y la reflexión del grupo.


➡Paso 3: Acciones Concretas

Luísa no se detuvo en la concienciación del equipo. Tomó medidas concretas para garantizar que todas las voces fueran escuchadas. Aunque no lo hizo público, aseguró que en futuras discusiones, las voces de elementos distintos al resto (Toñi, Marta y Marc) tuvieran un espacio para expresar sus opiniones. Si no lo hacían en público, Luísa los consultaba en privado para asegurarse de que todas las perspectivas se tuvieran en cuenta.


✅ Resultado: Transformación y Comunicación Efectiva


Este enfoque estratégico de Luísa resultó en un equipo más cohesionado y comunicativo. Los debates se volvieron más ricos y equilibrados, y se logró un ambiente de trabajo donde cada voz tenía su espacio y se respetaba. Un equipo antes emocional y reflexivo ahora se beneficiaba de la diversidad de estilos relacionales.


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